秘书是指学习和掌握公共关系和秘书专业的基本理论和基本知识，熟悉现代文字学和秘书的原理和方法，有较强的文字能力，精通 他们主要从事文书和儒务工作。以下是小编整理的秘书人员工作内容。希望可以帮助到大家！
文秘工作内容1
1。接听和转接电话；接待访客。
2。负责办公室的文秘、资料、保密、保密工作，做好办公室档案的收集、整理工作。
3。负责总经理办公室的清洁工作。
4。保留会议记录。
5。负责公司文件、信件、电子邮件、报纸和杂志的分发。
6。负责发送和接收传真。
7。负责办公室仓库的保管及物品进出仓库的登记。
8。准备公司宣传栏。
9。按照公司印章管理规定保管和使用公章并对其负责。
10。做好公司日常费用及日记账的登记、统计、各种票据的收集和保管。
11。每月邮寄环境保护报表并提交社会保障报表。
12。管理好员工人事档案资料，建立健全员工人事档案管理、严格档案借阅程序。
13。计算每月出勤率并提交财务部门核算，留存底线。
14。管理好各类办公物业，合理使用，提高效率，提倡节约。
15。接受其他临时工作。
秘书的工作内容2
1。负责人事部文秘、公章管理；
？3。负责各类文件、通知的发送、接收和监督；
4。负责部门信访接待及日常事务；
5。负责人事档案、文书档案的管理；
6。协助编制人员统计报表；
7。负责人事部网页的维护及文件、表格的录入；
8。做好本部门计划生育、安全、保密等工作；
（1）政治觉悟高，政策水平高，法制观念强（文职人员的政策水平决定文职工作质量，文职人员既要懂法又要守法）
（2）热爱本职工作，忠于职守，吃苦耐劳，严谨细致，遵守纪律，严守秘密
1。作为一名文职人员，只有热爱本职工作，忠于职守，才能做好文职工作。
2。勤奋工作、严谨细致，是文员应有的工作态度和工作精神。
3。遵守纪律是指严格按照工作职责行事，在工作中不谋取私利。
（3）具备必要的专业基础知识、操作知识和相关学科基础知识
文职人员的专业基础知识主要是指与其所从事的文职工作密切相关的基本原理知识。一般来说，包括以下几个方面：
第一，基础理论知识。包括文字学、应用写作、秘书学、情报学、行政管理等。基础理论知识在一定程度上具有综合性、通用性和基础性，是文书工作中实际操作知识和操作技能的理论指导。
第二是实践知识。文职人员必备的专业基础知识不仅包括基础理论知识，还包括实际操作知识。也就是说，文员不仅要了解和掌握文职工作的各个方面及其工作内容，而且要熟悉和掌握其操作程序和方法。
第三是其他基础知识。主要是指与文书业务相关的某些基础知识。
（4）掌握熟练的业务技能，不断提升综合应用能力
文书工作的业务技巧主要有以下几个：
1。综合文本处理能力
2。写作能力
3。速记能力
4。打印能力
5。校对能力
6。能够使用现代办公设备
◆秘书的部分观点
（一）秘书的知识结构
秘书的知识结构是秘书工作所需要的知识。秘书的工作能力形成的基础是知识及其构成。
秘书著作的综合性要求秘书有更广阔的知识面；秘书工作的专业性要求秘书具有比较扎实的专业知识。
1。基础知识水平
基础知识层次是秘书知识结构的基础。它是秘书知识结构中起基础性作用的知识部分。这是构建秘书知识结构的基本条件。基础知识不仅要扎实，而且要广泛。
(1)基础文化知识
秘书所拥有的基础文化知识，一方面是社会科学的基础知识，另一方面是自然科学的知识。高中学历是国家对所有机关干部的共同要求，也是秘书人员应具备的最低层次的知识。如中文知识、科学知识、历史知识、外语知识等；
(2)理论基础知识
掌握基础理论知识是提高秘书素质的基本条件。如马克思主义基本理论、经济知识、党的基本方针等；
(3)法律基础知识
法律基础知识是秘书从事儒学工作的重要基础。秘书工作要规范，首先要求秘书人员掌握基本的法律知识。
2。辅助知识水平
辅助知识层是指非秘书专业知识但与秘书专业知识相关的知识。它是一种辅助知识。
（1）传统学科，主要包括文学、美学、法学、新闻学学、伦理学知识和心理学学习知识
（2）新兴学科，主要包括管理科学知识、社会传播知识、软科学知识等相关学科。
3。专业知识水平
专业知识层次是秘书知识结构的核心部分和基础层次。是指从事秘书工作所需的专业业务知识。它是一种有一定方向性的知识。这是形成秘书职业特色、与秘书共事的关键。目标的密切相关部分。它由两部分组成：
(1) 业务知识
主要指秘书商业知识，这是区别于其他专业的重要标志。一般来说，包括：普通秘书；分支秘书（如行政秘书、企业秘书、科技秘书、涉外秘书、基层秘书、先进秘书）；秘书著作；秘书心理学;文书学、档案学、公文写作等知识；调查研究、会议工作、信访工作、保密、组织协调、办公自动化等知识
(2)行业知识
秘书必须掌握以下必要的行业知识： 了解自己所属行业的总体构成和知识类别；了解本部门的工作任务和特点；对工作中经常用到的知识有深入的掌握；了解行业管理知识
注：A、当今较为合理的秘书知识结构应具有以下特点：中心性；宽度;动力学;和层次结构。
B。建立合理的知识结构的方法和途径是：勤奋好学是成功的前提。另外，还要注重知识的积累、知识的更新、知识的丰富。
（2）秘书的能力结构
儒学能力是指儒学人员在实践中完成儒学工作的能力，也就是说儒学能力只有通过一系列的儒学活动才能得以展现和发展。
1。基本能力
是指秘书从事儒学活动所要求的能力，是从事儒学工作的基本条件。
（1）秘书的观察力
人获得的信息80%-90%都是通过视觉获得的。秘书的观察力应该集中在两个方面：领导力和社会力。良好的观察技能需要：目的性、组织性和敏感性。
（2）秘书的记忆
好的记忆表现是：记快、记准、记多、记好。好的记忆方法：分组法、汇总法、计算法、形象法等
（3）秘书的思维能力
思维能力在秘书的基本能力中起着核心作用。思维能力强的表现是：思维必须广泛、深刻、灵活、新颖。
（4）秘书的想象
想象力在秘书的工作中非常重要，尤其是在创造性的工作中。良好想象力的要求是：必须现实、丰富、新颖。秘书要有良好的想象力，首先要丰富大脑的表征和知识储备，其次要勤于思考。另外，还要注意想象的方法：比如类比、联想等。
2。专业能力
(1)阅读能力
秘书对阅读能力的总体要求是：准确、快速。培养秘书的读能力，首先要有较好的知识结构，其次要注重其他能力的发展，最后要有科学的读方法。
(2) 写作能力
即书面表达能力，这是秘书的基本功，也是秘书写作的“绝活”。秘书的写作能力主要是指各种实用文本的写作能力。秘书对写作能力的总体要求是：准确、简洁、规范。
(3) 口语能力
即口语表达能力。秘书说话能力的总体要求是：发音正确、表达简洁、语气措辞得体。提高口语能力的方法：首先多说，其次多思考，注意其他方面的培养和训练。
(4) 做事能力
秘书的基本功能是做事。秘书一般处事能力的总体要求是：熟悉处事之道，善于入镜，善于受人。
3。特殊能力
是指秘书从事某些专门的秘书工作所要求的能力。它具有个人特征，是造成秘书能力结构中个性差异的一个重要方面。
(1) 协调能力
指运用协调原则和方法，使各方面保持有序、科学的能力。总的要求是：掌握协调基础，熟悉政策法规，不搞“独断专行”；掌握协调原则，使协调有依据；选择协调方法，根据不同情况和对象，采用多种协调方法。 。
(2) 研究能力
总体要求是：有计划；有科学的方法；有很强的洞察力；善于与被诉人进行快速沟通，取得对方的信任。
(3) 操作能力
主要包括打字、复印、缩微、摄影、录音、录像、编辑、校对、速记、驾驶等。
(3) 秘书的心理学品质
秘书的心理品质是指秘书的心理过程，心理 倾向和心理品质等方面表现出的稳定性心理特征的总和，影响着秘书的辅助行为、人际关系和自我修养。
1。秘书心理学素质的构成
(1) 秘书的兴趣
即认知倾向，通常称为爱好。秘书的兴趣应该具备以下品质：广泛性、中心性、持久性
（二）秘书的情感与情感
情感是人们对客观事物是否满足自己需求的内心体验。
秘书的情感品质是：有道德感；有理性感；要有审美意识。
情感是情感的基本形式，是人们对客观事物的态度体验。情绪相对稳定、持久，而情绪则容易变化、不稳定。
秘书的情，按其性质分为两类：喜情；喜情；情情。不愉快的情绪。
根据发生的强度、速度和持续时间分为三类：情绪、激情和压力。
(3) 秘书遗志
善意是秘书工作取得成效的保证，是修养不断提高的动力。
善意应具备的特征：自觉、果断、毅力、自制。 （相反的是：有灵感、教条主义；优柔寡断、教条主义；固执、摇摆不定；任性）
（4）秘书的气质
气质是指人相对稳定的心理动态特征。人的一切心理活动和行为都受到气质的影响。气质是稳定的，但人的气质差异很大。气质的主要类型有：乐观（活泼）、胆汁质（易兴奋）、冷漠（安静）和抑郁（抑制）。
注：
以上四种气质既有积极的一面，也有消极的一面，并不能决定一个人成就的大小。工作成就的大小主要取决于一个人的工作态度和努力程度。
在实际工作中，不同气质类型的秘书在安排工作时可能会有不同的考虑。
秘书的气质培养之道：自我控制，职业环境的影响，有意识地做一些与自己气质相反的工作。
（1）秘书的性格
秘书品格是秘书心理品质的核心部分。性格主要表现在两个方面：对待现实的态度和行动方式。
秘书的健全品格主要包括：坚强、执着而不固执；敏捷、灵活但不鲁莽；性格开朗、随和，但不轻浮；幽默但不严厉。健全的品格有利于良好的人际关系、适应环境、身心健康。
2。秘书的心理学健康
（一）影响秘书心理健康
的因素负担过重；来自舆论的压力；复杂的关系。
(2) 秘书心理健康标准
A 心理 一个健康的秘书应该具备以下主要标志：智力正常；情感成熟；行为协调；工作集中度；以及和谐的人际关系。
（三）秘书常见的心理障碍及其消除
嫉妒：正视自己的差异，停止与他人比较，抱有试图赶上或超越别人的积极态度，摆脱病态的自卑或自尊。
焦虑：增强自信心，对未来充满信心，不被一件事困扰，不患得患失，努力实现有意义的目标，
急躁：遇事冷静，遇变不惊慌。
无聊：树立正确的理想信念和工作目标，有正确的思维方式。明白无聊是没有帮助的。
骄傲与自卑：树立正确的自我表达意识，保持心理平衡。
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